接客術・販売テクニック

接客術・販売テクニック

【第9話】現役ラグジュアリーブランドマネージャーが教える|顔が覚えられなくても常連客が増える「観察と記憶の接客術」

📖 売れる接客の教科書シリーズ 第1話:マインドセット › 第2話:アプローチ › 第3話:ヒアリング › 第4話:3点提示 › 第5話:クロージング › 第6話:常連化 › 第7話:切り返し › 第8話...
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【第7話】現役ラグジュアリーブランドマネージャーが教える|「一旦考えます」と言われてからが本番|切り返しで決定率を上げる接客術

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【第6話】現役ラグジュアリーブランドマネージャーが教える|なぜあの販売員には常連客が多いのか?リピーターを生む接客の秘密

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【第5話】現役ラグジュアリーブランドマネージャーが教える|「考えます」を「買います」に変える5つの決め台詞

「2点まで絞れたのに『考えます』で帰られた」その経験、防げます。プロが使う5つの決め台詞で、お客様の迷いを決断に変える方法を現役ラグジュアリーブランドマネージャーが解説します。
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【第4話】現役ラグジュアリーブランドマネージャーが教える|お客様が迷わない「3点の法則」

「商品をたくさん見せているのに決まらない」その原因は見せ方にあります。テーブルはお客様の頭の中。3点→2点→1点に絞り込む、売れる販売員の黄金ルールを現役ラグジュアリーブランドマネージャーが解説します。
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【第3話】現役ラグジュアリーブランドマネージャーが教える|お客様の「欲しい」を引き出す魔法の質問術

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【第2話】現役ラグジュアリーブランドマネージャーが教える|最初の一声で決まる!売れる接客の入り方

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【第1話】現役ラグジュアリーブランドマネージャーが教える|売れる販売員と売れない販売員、決定的な違いは〇〇だった

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